Релиз 09.11.2021
Добавили:
- Возможность отображать статус участников команды (онлайн или офлайн) в виджете. Для активации опции в настройках проекта на вкладке «Настройки по умолчанию» выберите пункт «Показывать статус оператора онлайн». Вы можете использовать шаблонный либо добавить уникальный текст уведомления для ситуаций, когда кто-то из операторов онлайн и когда все офлайн.
Редактирование опции доступно для всех участков команды.
Если опция активна, то в развернутом виджете контакты увидят блок с информацией об операторах: количество сотрудников, их аватары и текст уведомления.
Когда контакт начнет взаимодействовать с виджетом, автоматически подключиться первый доступный оператор, а в виджет придет оповещение о том, что «Оператор такой-то подключился к чату». Из панели можно вручную назначать ответственного за диалог либо автоматически прикреплять чат к тому сотруднику, который пишет сообщение из панели.
- Новый тип шаблона «Black Friday» с двенадцатью новыми тематическими шаблонами (по шесть для русской и английской локализации) и четырьмя типами действия: «кастомная форма», «кнопки мессенджеров», «запрос действия» и «запрос телефона».
- Вертикальные видео поп-апы и два новых шаблона с типами действия «без кнопки» и «запрос действия» для создания поп-апа с вертикальным видео в один клик. Функциональность аналогична горизонтальному формату. Также были внесены изменения в брендирование видео-попапов для корректного отображения на сайте клиента.
- Опцию сворачивания и разворачивания видео поп-апа в превью настроек, чтобы пользователь мог наглядно оценить функциональность в панели без активации поп-апа на сайте.
- Новый раздел «Праздники» в шаблонах поп-апов. В нем мы собираем коллекцию для различных маркетинговых активностей с сортировкой по актуальности (последние добавленные находятся вверху списка) в общем списке подразделов.
- Юзкейс для мобильных приложений для определения версионирования: теперь станет проще определять, устарела ли текущая версия мобильного приложения в связи с не обратно совместимыми изменениями релиза.
Изменили:
- Логический тип переменной «Bool». Данный тип встречается в разделе «Аудитория», в профиле подписчика, а также в поп-апе с типом действия «кастомная форма». В кастомной форме вместо поля ввода значений «Правда» и «Ложь» реализовали выпадающее меню с вариантами ответов «Да» или «Нет».
Переменную поддерживают такие типы шаблонов как модальное окно, оверлей, поп-ап и длинный поп-ап. Кейс: пользователи могут подтвердить свое совершеннолетие для отправки данных.
- Название брендинга во всех поп-апах с 13chats на 13Chats для корректного позиционирования названия компании.
- Скрыли кнопку «Повысить тариф» в панели для Про тарифа.
- Обновили дизайн виджета в рамках добавления опции «Показывать статус оператора онлайн».
- Добавили возможность создавать несколько кнопок мессенджеров с уникальной ссылкой в плавающей панели с сохранением лимита в десять кнопок.
- Перешли на шестую версию Facebook API.
- Полностью удалили версию виджета на Angular и оставили только рабочую версию на Svelte.
- Теперь удаляем аттачменты контактов/операторов при удалении контактов/сообщений по истечению срока хранения тарифного плана.
Исправили:
- Работу валидации для типа действия «кастомная форма».
- Интеграцию с SendPulse для некоторых узких кейсов.
Loading...