Онлайн-чат на сайт ❘ 13Сhats

Используйте возможности онлайн-чата на полную мощность

Адаптируйте дизайн онлайн-чата под себя

Выберите цветовую схему и положение виджета на странице, чтобы он соответствовал вашему фирменному стилю.

Пробуйте разные форматы виджета — свернутый, развернутый. Тестируйте запуск по сценарию действий посетителя на сайте. Выбирайте вариант, с которым пользователь взаимодействует чаще всего.

Настроить онлайн-чат

Быстро устанавливайте онлайн-чат на популярные CMS и конструкторы сайтов

Установка виджета занимает несколько минут. Мы создали подробную инструкцию, с помощью которой вы сможете добавить онлайн-чат на Tilda, Wix, WordPress, Open Cart и Joomla.

Узнать подробности

Повышайте конверсию в покупку с помощью связки онлайн-чата и Facebook Messenger

Превратите посетителей сайта в лидов — предложите подписаться на Facebook чат-бота.
Так вы сохраните контакты потенциальных клиентов, чтобы рассказать больше о продукте, отработать возражения и предложить оформить покупку в мессенджере в несколько кликов.

Связать чат и Messenger

Создавайте умные виджеты и повышайте конверсию сайта

Создавайте автоматические сообщения, которые будут отправляться пользователям в ответ на определенное действие или поведение. Захватите внимание потенциальных клиентов и начните диалог с наиболее подходящего предложения.

Например, предложите помощь тем, кто провел на странице оформления заказа или оплаты больше 40 секунд, чтобы уменьшить количество брошенных корзин.

Настроить виджеты

Оптимизируйте работу службы поддержки

Оператор видит предыдущие диалоги пользователя и посещенные страницы в одной панели. А значит — без лишних вопросов считывает контекст и решает проблему клиента быстрее.

Установите приложение для Android (для iOS выпустим в ближайшее время), чтобы мгновенно отвечать на запросы пользователей в онлайн-чате или Facebook-мессенджере.

Узнать больше