Используйте возможности онлайн-чата на полную мощность
Адаптируйте дизайн онлайн-чата под себя
Выберите цветовую схему и положение виджета на странице, чтобы он соответствовал вашему фирменному стилю.
Пробуйте разные форматы виджета — свернутый, развернутый. Тестируйте запуск по сценарию действий посетителя на сайте. Выбирайте вариант, с которым пользователь взаимодействует чаще всего.
Повышайте конверсию в покупку с помощью связки онлайн-чата и Facebook Messenger
Превратите посетителей сайта в лидов — предложите подписаться на Facebook чат-бота.
Так вы сохраните контакты потенциальных клиентов, чтобы рассказать больше о продукте, отработать возражения и предложить оформить покупку в мессенджере в несколько кликов.
Создавайте умные виджеты и повышайте конверсию сайта
Создавайте автоматические сообщения, которые будут отправляться пользователям в ответ на определенное действие или поведение. Захватите внимание потенциальных клиентов и начните диалог с наиболее подходящего предложения.
Например, предложите помощь тем, кто провел на странице оформления заказа или оплаты больше 40 секунд, чтобы уменьшить количество брошенных корзин.
Оптимизируйте работу службы поддержки
Оператор видит предыдущие диалоги пользователя и посещенные страницы в одной панели.
А значит — без лишних вопросов считывает контекст и решает проблему клиента быстрее.
Сделайте командную работу операторов удобнее
Распределяйте чаты между операторами, прикрепляйте заметки к диалогам и используйте быстрые ответы на самые частые вопросы.
Попробовать сейчас
Увеличивайте эффективность бизнеса
с помощью онлайн-чата
Установите онлайн-чат
и отследите динамику продаж на сайте.
Вам доступен большой бесплатный тариф
для команды из 5 операторов
