Работа с несколькими сайтами

Если вы хотите подключить к 13Chats несколько сайтов, создавать несколько аккаунтов не обязательно.

Вы можете:

  • создать для каждого сайта (домена, поддомена) отдельный проект в рамках одного аккаунта 13Chats и удобно переключаться между проектами в два клика;
  • создать один проект для всех сайтов (доменов, поддоменов) и разместить один и тот же скрипт виджета на всех сайтах.

В чем разница этих подходов и в каком случае применять каждый, читайте ниже.

Подход «1 сайт — 1 проект»

Создайте разные проекты, чтобы задавать индивидуальные настройки для каждого сайта и разграничивать доступы участников команды.

Проект — это один сайт со своими настройками и ограничениями. Проект функционирует изолированно от других даже в рамках одного и того же аккаунта.

У каждого проекта:

  • Индивидуальный тарифный план: например, вы можете оставить один сайт на большом бесплатном тарифе, а для другого — оплатить доступ к Про-тарифу. Ограничений по тарифам применяются на уровне проекта, а не на уровне аккаунта.
  • Свои настройки проекта: для каждого сайта (проекта) вы сами настраиваете внешний вид и поведение виджетов, добавляете поп-апы и создаете чат-бота.
  • Отдельные участники команды и диалоги: например, операторам в Проекте 1 не доступны диалоги в Проекте 2, даже если оба проекта созданы в рамках одного аккаунта.
  • Отдельная статистика и аудитория: вы сможете анализировать активность пользователей на конкретном сайте, отслеживать статистику взаимодействия с инструментами 13Chats и проверять информацию о каждом подписчике чат-бота.

Рекомендуем этот подход, если сайты находятся на разных доменах (например, example.com и site.com) и должны иметь свои настройки, статистику и участников команды.

Чтобы создать второй и последующие проекты, откройте список проектов на дашборде, опуститесь вниз и выберите «Создать проект».

Создание и настройки проекта подробно описаны в этой статье.

Подход «несколько сайтов — 1 проект»

Если сайты находятся на одном домене на поддоменах (ru.site.com и eng.site.com), вы можете создать один проект и разместить на всех сайтах один и тот же скрипт.

Важно: такая возможность есть только на платных тарифных планах (Стандарт и выше), так как на большом бесплатном тарифе действует ограничение в 1 домен в рамках проекта.

В рамках большого бесплатного тарифа вы сможете установить один и тот же скрипт для разных подпапок на одном и том же домене (site.com и site.com/ru), но не сможете добавить в проект несколько сайтов на разных доменах (example.com и site.com) или поддоменах (ru.site.com и eng.site.com).

В таком случае настройки проекта, участники команды, тариф и лимиты тарифного плана будут общими для всех сайтов.

Механика актуальна для мультиязычных сайтов: например, вы сможете создавать разные сценарии для поп-апов и вовлекающих сообщений в виджете на разных языках и показывать их на том сайте (поддомене), который соответствует языковой версии. При этом статистика уникальных просмотров виджета будет общая для всех доменов на дашборде, но вы также сможете анализировать вовлеченность по каждому отдельному поп-апу.

Чтобы установить один и тот же скрипт виджета 13Chats на разные сайты, откройте настройки проекта…

… и на вкладке «Установить код» скопируйте код для установки.

Подробно получение и установка кода виджета на сайт описана в этой статье.

Обновлено: 02.02.2022

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Loading...
Средняя оценка: 5/5
Всего голосов: 1