Что будет после превышения лимитов?
Если по проекту достигнуты лимиты по уникальным посетителям (показам виджета онлайн-чата или поп-апов), участники команды не могут отвечать на обращения из панели или с мобильного приложения, а виджет и/или поп-апы для посетителей сайта перестают отображаться.
Если достигнуты лимиты по количеству участников команды, количеству сценариев или сообщений в мессенджере, вы не сможете добавлять новых сотрудников в проект, создавать новые сценарии и отвечать в мессенджере.
По истечению времени на хранение диалогов история переписки удаляется для участников команды и для клиента. Все данные по клиенту (номер телефона, email и прочая информация, которую оставил пользователь) остаются в вашем аккаунте навсегда.
Чтобы возобновить работу и расширить лимиты, выберите и оплатите из личного кабинета оптимальный тариф.
Обновлено: 05.11.2021
Loading...