13Chats — полноценный аналог Carrot quest

13Chats — полноценный аналог Carrot quest

Если вы ищете более доступный аналог Carrot quest, рекомендуем обратить внимание на сервис 13Chats. Расширенные возможности онлайн-чата, интеграция с Facebook чат-ботом и большой бесплатный тариф нацелены на решение задач малого и среднего бизнеса.

13Chats ориентирован на те же задачи, что и Carrot quest: увеличение продаж, конвертация посетителей сайта в лидов через общение и повышение продуктивности команд поддержки.

Альтернатива Carrot quest предназначена для маркетологов, сейлзов и команд поддержки, которым важна:

  • возможность навсегда остаться на бесплатном тарифе;
  • эффективная связка инструментов (онлайн-чат, автоматические сообщения, чат-бот) без необходимости разбираться в неактуальных на старте функциях;
  • легкий старт с помощью бесплатных консультаций и демо сервиса.

Давайте изучим критерии сравнения программ-аналогов и проанализируем возможности Carrot quest и 13Chats, чтобы вам было проще выбрать между двух альтернатив с похожими функциями.

Критерии выбора

Рекомендуем подходить к оценке альтернатив комплексно и учитывать:

  • быстроту и легкость внедрения: есть ли бесплатное демо и консультации, база знаний, бесплатный доступ;
  • стабильность работы сервиса;
  • частоту релизов новых функций и улучшения существующих;
  • наличие русскоговорящей поддержки и ее доступность;
  • функциональность, необходимую для вашего проекта, и готовность разработчиков дополнять сервис новыми возможностями по запросу пользователей;
  • удобство интерфейса и панели для операторов;
  • возможности командной работы;
  • глубину статистики и аналитики, которую предоставляют аналоги Carrot quest;
  • наличие интеграций со сторонними сервисами;
  • стоимость.

Carrot quest или 13Chats?

Carrot quest — мультисервис автоматизации маркетинга для eCommerce, продуктовых компаний и сферы услуг. Функции ориентированы на средний и крупный бизнес, которому важно организовать круглосуточную поддержку большого числа пользователей, повысить продажи и уменьшить количество рутинных задач.

13Chats — платформа для продаж и поддержки online-пользователей с помощью связки онлайн-чата со встроенным Facebook Messenger и чат-ботом, аналог Carrot quest. Это решение для малого и среднего бизнеса, клиенты которого активно пользуются Facebook и готовы к общению с компанией не только на сайте, но и в соцсетях.

Альтернатива Carrot quest включает:

  • адаптивный онлайн-чат на сайт, поведение которого можно настраивать в соответствии с маркетинг-стратегией, а внешний вид — с бренд-буком;
  • 22 сценария по действию или поведению, которые начинают проактивный диалог с посетителем сайта, вовлекают в общение и улучшают лидогенерацию;
  • чат-бота, с помощью которого удобно обрабатывать однотипные вопросы, снимать возражения, собирать лиды и даже продавать;
  • инструменты для отслеживания действий пользователей и возможность начать с ними диалог;
  • широкие возможности для командной работы и аналитики.

Сравнительная таблица альтернатив

 Carrot quest13Chats
Русскоязычная поддержкаБез выходныхБез выходных
Настройка цветовой гаммы виджета++
Автоматические сообщения++
Чат-бот+
Лид-ботоплачивается отдельно
Интеграция с мессенджерамиFacebook (WhatsApp и Telegram в разработке)
Триггерные email-рассылкиоплачивается отдельно
Переменные для персонализации+
Сохранение диалогов после разрыва интернет-соединения+
Сбор базы++
Отслеживание активности посетителей сайта++
Статистика и аналитикаоплачивается отдельно+
Быстрые ответы++
Интеграция с CRM+Передача переменных и событий для комфортного общения с клиентами
API, вебхуки+/+-/+
Стоимостьот 800 ₽/месяц*от $13/месяц для 13 операторов
Бесплатная версияТриал на 14 днейНавсегда для 5 операторов

* от 800 ₽/месяц за базовый онлайн-чат и возможности автоматизации.

Дополнительные модули: лид-бот, конструктор писем, аналитика, создание подробной базы знаний и т. д. оплачиваются отдельно за каждый модуль

Выводы

Чтобы выбрать между двумя альтернативами для повышения продаж и поддержки, рекомендуем изучить аналоги Carrot quest и их сравнение, протестировать сервисы и только потом принимать решение. Учитывайте функциональность, стоимость и субъективное удобство работы с сервисом.

Запишитесь на демо 13Chats — более функциональной, удобной и недорогой альтернативы сервиса Carrot quest — чтобы подробно изучить возможности сервиса и понять, чем он будет полезен именно вашему бизнесу.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Loading...
Средняя оценка: 5/5
Всего голосов: 18