О сервисе 13Сhats за 3 минуты 
Используйте онлайн-чаты в связке
с мессенджерами
Обычные онлайн-чаты на сайте не сохраняют информацию о потенциальном клиенте, если он закрывает чат или уходит с сайта.
С помощью 13Сhats вы получаете информацию о том, из какого источника пришёл посетитель, анализируете его поведение на сайте и предлагаете продолжить коммуникацию в мессенджере, чтобы всегда оставаться на связи.
Тестируйте самые разные гипотезы вовлечения и улучшайте воронку продаж с помощью: онлайн-чата, Facebook чат-бота и поп-апов на своём сайте.
Мобильное приложение для общения с клиентами
Мгновенно отвечайте на обращения в онлайн-чат и мессенджер. Не теряйте заказы, пока едете в такси или пьете кофе.
Запускайте умные виджеты по действиям посетителя на сайте
Захватите внимание и начните проактивный диалог
с потенциальным клиентом с наиболее подходящего предложения.
Например, уточните, нужна ли помощь тем, кто пробыл больше минуты на странице оплаты товара или удержите дополнительным предложением тех,
кто хочет уйти с сайта.
Сценарии сработают автоматически, когда наступит нужное событие.
Обеспечивайте поддержку с помощью
онлайн-чата
Вы всегда видите историю прошлых диалогов клиента с менеджерами, какие страницы сайта он посещал и чем интересовался.
Это позволит максимально оперативно включиться в диалог и без лишних вопросов помочь посетителю определиться с выбором, чтобы закрыть заявку или осуществить продажу.
Настраивайте и запускайте Facebook чат-бота за 5 минут
Используйте удобный визуальный конструктор чат-ботов, чтобы автоматизировать ответы на частые вопросы пользователей.
Facebook чат-бот сможет рассказать больше о компании, показать каталог товаров и ответить на часто задаваемые вопросы подписчиков с помощью автоответов по ключевым словам.
Менеджеру понадобится подключиться к диалогу, только если клиент задал сложный вопрос или дело близится
к закрытию сделки.
Предлагайте клиенту продолжить диалог
в Facebook Messenger
Увеличивайте уровень вовлечения и продаж на сайте с помощью связки онлайн-чата и Facebook Messenger.
Вместе инструменты работают эффективнее.
Посетитель всегда сможет задать свой вопрос даже в нерабочее время, а вы никогда не потеряете контакт потенциального клиента и дадите развернутый ответ, когда будете в сети.
Вся информация о клиенте в одной системе
Вовлекайте в диалог, анализируйте поведение и отвечайте на сообщения клиентов из онлайн-чата и Facebook мессенджера в одной панели.
Гибкие возможности для командной работы
Удобно распределяйте чаты между операторами своей команды. Используйте быстрые ответы, чтобы оперативно закрывать большинство частых вопросов.
Увеличение количества повторных покупок
Используйте весь набор инструментов 13chats
и внедряйте максимально эффективные воронки продаж с помощью персонального подхода к каждому клиенту.
13Chats уже используют
Нас рекомендуют
Вам всегда доступен большой бесплатный тариф
Получайте больше целевых лидов и превращайте их в постоянных клиентов.
С нами проще и эффективнее